EGF COMPLEX SERUM - Serum hỗ trợ làm mờ nếp nhăn nhỏ
THƯỜNG ĐƯỢC MUA CÙNG
HULO CARE sẽ thực hiện việc đổi/ trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau:
1. Sản phẩm Chúng tôi giao không đúng đơn đặt hàng (tên sản phẩm, kích thước, mẫu mã, màu sắc)
2. Sản phẩm Chúng tôi giao bị lỗi hoặc đã qua sử dụng
Trường hợp sản phẩm hư hại do quá trình vận chuyển hoặc do nhà sản xuất thì quý khách có thể từ chối nhận và yêu cầu bộ phận giao hàng liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
3. Điều kiện đổi trả hàng
- Thời gian: Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận được hàng.
- Điều kiện về sản phẩm:
- Hàng hóa còn đầy đủ: Sản phẩm nguyên hộp không rách nát, kèm theo các sản phẩm tặng (nếu có), chưa bóc tem, nhãn mác, hóa đơn.
- Hàng hóa tuyệt đối không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
4. Chi phí chuyển đổi, hoàn trả sản phẩm
- Trong trường hợp lỗi từ phía HULO CARE: Chúng tôi sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển đổi trả.
- Trong trường hợp do nhu cầu cá nhân, khách hàng muốn đổi sản phẩm khác: Khách hàng chi trả chi phí trả hàng và giao sản phẩm mới.
5. Điều kiện hoàn tiền
HULO CARE sẽ hoàn tiền cho khách hàng trong các trường hợp:
- Hoàn tiền khi đặt hàng thành công nhưng chưa nhận sản phẩm.
Trường hợp này xảy ra khi chúng tôi hết sản phẩm khách muốn đặt nhưng chưa cập nhật kịp thời trên website hoặc khách hàng đặt nhầm.
- Hoàn tiền khi khách hàng nhận được sản phẩm nhưng sản phẩm lỗi từ phía HULO CARE.
* HULO CARE CHỈ HOÀN TIỀN CHO KHÁCH HÀNG KHI NHẬN ĐƯỢC HÀNG TRẢ LẠI ĐÁP ỨNG ĐỦ CÁC ĐIỀU KIỆN TRÊN.
QUY TRÌNH CHUYỂN HOÀN HÀNG HÓA:
1. Quý khách gọi điện về số Hotline 0988.304.449 thông báo yêu cầu chuyển hoàn hàng hóa.
2. Đóng gói hàng hóa [sản phẩm còn nguyên vẹn (chưa xé tem mác) + hóa đơn + quà tặng (nếu có)].
3. Chuyển về trực tiếp địa chỉ cửa hàng đã đặt mua online: Trên bưu kiện ghi rõ Họ tên, địa chỉ, SĐT khách hàng và nội dung "YÊU CẦU TRẢ HÀNG".
- Truy cập trang web: Hulo Care
- Gửi email đặt hàng về địa chỉ: hddt.hulocare@gmail.com - Liên hệ số hotline: 0988.304.449 để đặt sản phẩm
- Chat với tư vấn viên trên fanpage của Mode
Khách hàng vui lòng liên hệ Mode để được hỗ trợ trực tiếp qua số điện thoại: 0988.304.449
Lưu ý: Đối với dòng sản phẩm túi và giày điều kiện đổi trả được thực hiện trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng và hàng hoá đảm bảo còn giữ nguyên tem nhãn sản phẩm. (chưa qua sử dụng)
Khách hàng vui lòng cung cấp Số điện thoại cho nhân viên bán hàng để đối soát lại với hệ thống để được hỗ trợ nhanh chóng.
- COD: Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng cho nhân viên bưu điện
- Chuyển khoản: Công ty TNHH Hulo Care 112676736868
Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
Các hình thức ví điện tử khác
